Шановні покупці!
Щоб уникнути пошкоджень при транспортуванні, всі тендітні товари (пластик\скло\кераміка і.т.д.) ми позначаємо у графі "Опис відправлення" як скло, що дає можливість транспортувати товар як тендітний і тільки це дає право на компенсацію у разі пошкодження при транспортуванні. У зв'язку з тим, що ми самостійно створюємо ТТН та реєстри відправок, служби доставки можуть додавати будь-яку платну додаткову упаковку (у тому числі дерев'яну обрешітку), не повідомляючи відправника та одержувача, відповідно до своїх внутрішніх вимог і правил. Вартість додаткових послуг транспортних компаній (упаковка, додаткова упаковка, переадресація та інше) оплачується покупцем. За правила та тарифи транспортної компанії, обраної покупцем – магазин відповідальності, не несе. Ознайомитись з ними необхідно на сайті транспортної компанії (https://novaposhta.ua/help/ +38 044 323 02 22, https://ukrposhta.ua/ua 0 800 300 545) до відправлення вашого замовлення. Всі претензії щодо вартості, правил, додаткової упаковки та термінів доставки - необхідно пред'являти безпосередньо транспортній компанії.

Крупногабаритні та тендітні вантажі для цілісного транспортування можуть транспортуватися в дерев'яній обрешітці або іншій додатковій упаковці, що впливає на вартість доставки, просимо з'ясовувати всі питання щодо вартості доставки до відправлення замовлення. Вартість доставки компенсується магазином лише у випадках, передбачених законодавством України (висока вартість доставки до цих випадків не відноситься).
Великогабаритні вантажі транспортуються лише у вантажні відділення.

Всі посилки відправляються зі 100% страховкою!

• Весь товар проходить перевірку щодо цілісності до відправки (служби доставки не приймають на відправку пошкоджені товари)!
• Відправник не несе відповідальності за збереження та цілісність вантажу в процесі доставки!
• Ретельно перевіряйте товар безпосередньо під час кур'єра або у відділенні служби доставки!
• У зв'язку з відсутністю в Транспортній компанії Нова Пошта станції перевірки справності ламп, компанія Тріксі не несе відповідальності за цілісність ламп, що транспортуються, у разі виявлення несправності лампи за межами транспортної компанії, відповідальність у повному обсязі лягає на покупця.
• У разі виникнення транспортувальних проблем їх необхідно вирішувати безпосередньо при кур'єрі або на відділенні служби доставки! При цьому обов'язково повідомити нас по телефону та скласти відповідну претензію для отримання компенсації зі служби доставки!
• Заводська упаковка є невід'ємною частиною товару, для можливості повернення товару - зберігайте упаковку у неушкодженому вигляді!
• Сервісні центри та гарантійне обслуговування (гарантія) продукції тм ТРІКСІ в Україні відсутня!

Уважаемые покупатели!
Во избежание повреждений при транспортировке, все хрупкие товары (пластик\стекло\керамика и.т.д.) мы обозначаем в графе "Опис відправлення" как стекло, что дает возможность транспортировать товар как хрупкий и только это дает право на компенсацию в случае повреждении при транспортировке.
В связи с тем, что мы самостоятельно создаем ТТН и реестры отправок, службы доставки могут добавлять любую платную дополнительную упаковку (в том числе деревянную обрешётку), не ставя в известность отправителя и получателя, согласно своим внутренним требованиям и правилам. Стоимость дополнительных услуг транспортных компаний (упаковка, дополнительная упаковка, переадресация и другое) оплачивается покупателем. За правила и тарифы транспортной компании, выбранной покупателем - магазин ответственности, не несет. Ознакомится с ними необходимо на сайте транспортной компании (https://novaposhta.ua/help/ +38 044 323 02 22, https://ukrposhta.ua/ua 0 800 300 545) до отправки вашего заказа. Все претензии по стоимости, правилам, дополнительной упаковки и срокам доставки - необходимо предъявлять непосредственно транспортной компании.

Крупногабаритные и хрупкие грузы для целостной транспортировки могут транспортироваться в деревянной обрешётке или другой дополнительной упаковке что влияет на стоимость доставки, просим выяснять все вопросы по стоимости доставки до отправки заказа. Стоимость доставки компенсируется магазином только в случаях, предусмотренных законодательством Украины (высокая стоимость доставки к этим случаям не относится).
Крупногабаритные грузы транспортируются только на грузовые отделения.

Все посылки отправляются со 100% страховкой!

• Весь товар проходит проверку на предмет целостности до отправки (службы доставки не принимают на отправку поврежденные товары)!
• Отправитель не несёт ответственности за сохранность и целостность груза в процессе доставки!
• Тщательно проверяйте товар непосредственно при курьере или в отделении службы доставки!
• В связи с отсутствием в Транспортной компании Новая Почта станции проверки исправности ламп, компания Трикси не несет ответственность за целостность транспортируемых ламп, в случае обнаружении неисправности лампы за пределами транспортной компании, ответственность в полном объёме ложится на покупателя.
• В случае возникновения транспортировочных проблем их необходимо решать НЕПОСРЕДСТВЕННО при курьере или на отделении службы доставки! При этом обязательно сообщить нам по телефону и составить соответствующую претензию, для получения компенсации со службы доставки!
• Заводская упаковка является неотъемлемой частью товара, для возможности возврата товара - сохраняйте упаковку в неповрежденном виде!
• Сервисные центры и гарантийное обслуживание (гарантия) продукции тм ТРИКСИ в Украине отсутствует!